n medio de los graves incendios que afectan a las regiones del Biobío y Ñuble, Movistar Chile desplegó dos carros móviles de telecomunicaciones que arribaron esta mañana a la Región del Biobío para reforzar conectividad en áreas donde la infraestructura resultó dañada o permanece fuera de servicio debido a cortes prolongados de energía.
El primer carro móvil ya se encuentra en instalación en el sector de Punta de Parra, comuna de Tomé, donde equipos técnicos trabajaron durante la mañana para habilitar conectividad en una de las zonas más afectadas. El segundo carro móvil se dispondrá en el territorio que Subtel defina, según necesidades de conectividad en terreno.
Características técnicas
Los carros móviles cuentan con torres de aproximadamente 15 metros de altura y operan con tecnología 3G y 4G, permitiendo brindar servicio temporal donde las antenas tradicionales están fuera de operación. Cuentan con autonomía energética y de transmisión, permitiendo su funcionamiento en contextos complejos.
Cada unidad incorpora Roaming Nacional de Emergencias, lo que significa que personas de otras compañías pueden conectarse, beneficiando a cientos de habitantes, equipos de emergencia y autoridades que trabajan en el combate de los incendios.
Trabajo urgente en terreno
Antonio Bueno, director de Tecnología de Movistar Chile, explicó: "Nuestros equipos han trabajado con urgencia este fin de semana para llegar lo más rápido posible a las zonas afectadas. Los carros móviles están diseñados para operar en emergencias complejas y entregar conectividad crítica a equipos de seguridad, salud y a la comunidad en general, que necesitan estar conectados con servicios esenciales y seres queridos".
Llamado al uso responsable
La compañía enfatizó la importancia de utilizar las redes responsablemente durante la emergencia. "La red móvil puede verse muy exigida porque miles de personas intentan conectarse al mismo tiempo. Por eso, es importante priorizar las llamadas solo cuando sea necesario y, si es posible, preferir mensajes de texto o aplicaciones de mensajería. Esto ayuda a evitar la saturación y permite que quienes más lo necesitan puedan comunicarse sin dificultades", agregó Bueno.
Beneficios para afectados
Movistar Chile activó una serie de beneficios para mantener conectados a quienes viven en las comunas afectadas:
- Activación de Roaming de Emergencia
- Bolsas a clientes prepago costo cero con Gigas y Minutos Libres
- Inhibición de acciones de cobranza
- Reposición de servicios suspendidos para clientes con deuda
Coordinación con autoridades
La compañía continuará monitoreando la situación en tiempo real y coordinando acciones con las autoridades y organismos de emergencia, siempre en línea con los requerimientos definidos por Subtel y las necesidades del territorio afectado por los incendios forestales.