Ante la llegada del invierno y el aumento esperado de enfermedades respiratorias en la Región de Los Lagos, la jefa del Servicio de Urgencias del Hospital Puerto Montt, Dra. Valentina Echeverría, llamó a la comunidad a utilizar de forma responsable la red asistencial, explicando cuándo corresponde acudir al hospital, cuándo optar por SAR o SAPU y qué medidas preventivas son clave para evitar cuadros graves durante esta temporada.
Hospital Puerto Montt prioriza pacientes según gravedad y no por orden de llegada
Ante cuestionamientos por tiempos de espera, la Dra. Valentina Echeverría explicó que el sistema de atención en urgencias responde a criterios médicos de riesgo vital.
“Hay que entender que se atiende por gravedad y no por orden de llegada”, señaló la especialista.
Agregó que un paciente con una condición crítica debe ser atendido inmediatamente, mientras que cuadros leves pueden esperar más tiempo.
La profesional también indicó que, pese a algunas percepciones en redes sociales, los indicadores muestran mejoras sostenidas en los tiempos de respuesta, y aclaró que muchos casos corresponden a patologías menores que no requieren atención en un hospital de alta complejidad.
Llamado a usar SAR y SAPU para enfermedades leves
La jefa de Urgencias recordó que el Hospital Puerto Montt forma parte de la red asistencial del Reloncaví, junto a hospitales comunitarios y centros de atención primaria.
Entre ellos mencionó dispositivos en comunas como Fresia, Frutillar, Llanquihue, Maullín y Calbuco.

¿Cuándo acudir a SAR o SAPU?
- Resfríos comunes
- Bronquitis
- Dolor de garganta
- Diarrea
- Vómitos leves
¿Cuándo acudir al Hospital?
- Dolor intenso al pecho
- Dificultad respiratoria evidente
- Pérdida de conciencia
- Traumas graves
- Emergencias vitales
“Muchas veces puede estabilizarse en salud primaria e incluso no requerir derivación al hospital”, explicó.
Vacunación y autocuidado claves para enfrentar el invierno en Los Lagos
Ante la llegada de las bajas temperaturas, la doctora enfatizó que la vacunación contra influenza, neumococo y COVID-19 sigue siendo la principal herramienta para prevenir cuadros graves y hospitalizaciones.
También entregó recomendaciones para los hogares del sur:
- Ventilar espacios cerrados, incluso en invierno.
- Usar mascarilla en el Servicio de Urgencias.
- Cuidar especialmente a niños y adultos mayores.
- Consultar tempranamente ante síntomas respiratorios severos.
Reconocimiento al equipo clínico del Hospital Puerto Montt
Finalmente, la Dra. Echeverría destacó el trabajo del personal de salud que opera diariamente en urgencias.
“Tenemos un equipo súper comprometido de médicos, enfermeros, TENS, kinesiólogos, auxiliares, trabajadores sociales y administrativos”, afirmó.
Además, pidió empatía hacia quienes enfrentan extensas jornadas laborales y alta presión asistencial para atender a la comunidad regional.